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La empresa de servicios de transporte Uber informó que a partir de hoy operará bajo la modalidad Uber X en la provincia de Puerto Plata.

“En Puerto Plata hay una gran oportunidad por el tema del turismo y las personas que ya conocen el servicio”, dijo Julie Robinson, vocera para Centroamérica y El Caribe de la compañía.

Con la llegada a La Novia del Atlántico, Uber amplía sus planes de expansión en el país para “mejorar la movilidad de las zonas con mayor tránsito a nivel nacional”.

Al igual que en las provincias de Santo Domingo y Santiago de los Caballeros, los usuarios podrán hacer los pagos en efectivo y tarjeta de débito o crédito, con la posibilidad de compartir la tarifa como en todo el mundo.

Robinson reveló que la cifra de socio-conductores en República Dominicana asciende a unos 9,000, total que cubre la “creciente demanda” de los 200,000 usuarios registrados.

Aclaran inquietudes de usuarios

Abordada sobre las inquietudes expresadas por usuarios de la empresa vía redes sociales y otros foros de discusión en materia de seguridad y calidad del servicio, en las que destacan las de acoso verbal y demoras deliberadas por parte de los conductores, Robinson invitó a los usuarios tramitarlas vía la plataforma móvil y aseguró que en todos los casos “la empresa toma medidas”.

En ese sentido, advirtió que tanto los conductores como los usuarios, al momento de violentar los términos y condiciones del servicio, entre los que se sitúan los tipos de acoso, corren el riesgo de obtener “la baja” (o ser separados indefinidamente del servicio).

Sobre las denuncias de demoras deliberadas por parte de los conductores, Robinson aclaró que antes del abordaje Uber ofrece un costo aproximado del recorrido y que es en base a esa tarifa que encara ese tipo de inquietudes.

A continuación les brindamos una entrevista realizada a la vocera de la institución, Julie Robinson:

 

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